Открытие магазина косметики с нуля – полное пособие для начинающих

Парфюмерные и косметические магазины это излюбленное место большинства женщин, а средства, помогающие подчеркнуть и сохранить красоту, для некоторых из них являются товаром первой необходимости. Вот почему бизнес по продаже косметики может стать весьма серьезным и прибыльным занятием.

Успешный старт проекта основывается на правильном выборе месторасположения торговой точки, удачном определении целевой аудитории магазина и выгодном сотрудничестве с поставщиками товара.
Содержание статьи:

• Изучаем рынок
• Выбор направления и специализации
• Ассортимент
• Основы выкладки товара
• Дизайн интерьера
• Оборудование
• Организация рекламных мероприятий
• Подбор персонала
• Бизнес-план
• Франшиза

Изучаем рынок

В крупных мегаполисах широко представлены не только одиночные магазины косметики, но и целые торговые сети.

Однако не надо думать, что эта ниша абсолютно заполнена. Чтобы открыть новый магазин косметики, следует тщательно оценить деятельность потенциальных конкурентов:

• расположение,
• ассортимент,
• оформление,
• способы привлечения клиентов,
• ценовая политика,
• реклама.

Проанализировав рынок, можно будет понять, что предложить будущим покупателям.

Например:

• уникальные товары,
• интересные акции и скидки,
• оригинальный дизайн помещения,
• высококлассное обслуживание,
• дополнительные услуги.

Прежде чем запускать торговую точку в работу, необходимо обратить внимание на функционирующие магазины косметики в Москве и Санкт-Петербурге.

Назовем наиболее популярные десять крупнейших сетей.

Магнит-косметик

Это довольно распространенная сеть магазинов, завоевавшая доверие клиентов. Магнит-косметик предлагает отличный ассортимент продукции от декоративной косметики до средств личной гигиены. Торговая сеть производит товары под собственной маркой и выпускает небольшой одноименный журнал.

Магазин Магнит косметик привлекает покупателей следующими видами предложений:

• два товара по цене одного;
• скидки от 30 до 50%;
• гарантированные подарки;
• продажа подарочных сертификатов номиналом от 300 до 2 000 руб.

Элизе

Одноименная компания была создана в 2000 году и впоследствии выросла в большую сеть магазинов косметики и парфюмерии. Элизе, ориентированная на широкую целевую аудиторию, предлагает своим клиентам как дешевые, так и элитные средства. В ассортименте представлены товары более чем 200 торговых марок.

Торговые точки расположены преимущественно возле станций метро. В качестве бонуса Элизе предлагает клиентам:

• накопительную дисконтную карту, обеспечивающую скидку от 5 до 15 %;
• ежемесячную распродажу, проходящую 20-го числа и гарантирующую покупателям скидку 20 %.

Мас

Магазин косметики Мак занимается реализацией косметики и парфюмерии, выпущенной под собственным брендом «Mac».

Продукция, представленная в торговых точках, включает в себя профессиональные средства по уходу за кожей, пудры и тональные кремы, блески и помады для губ, косметику для глаз, а также разнообразные кисти для нанесения макияжа.

Летуаль

Магазины Летуаль объединены в крупнейшую сеть, которая является бесспорным лидером рынка. Компания насчитывает порядка 850 торговых точек и представлена в 250 городах страны.

В ассортименте продукции имеются косметические средства и парфюмерия известных иностранных брендов.

Кроме этого, Летуаль владеет собственной торговой маркой, под которой производятся аксессуары и товары для макияжа.

Стандартный магазин косметики Летуаль предлагает посетителям:

• клубные карты,
• подарочные сертификаты,
• скидку ко дню рождения клиента.

Рив Гош

Магазины Рив Гош большей частью представлены в Санкт-Петербурге. В них продается косметическая продукция международных брендов и элитная парфюмерия.

Рив Гош производит собственные средства для макияжа, а также выпускает журнал. Для клиентов реализована возможность записаться к профессиональному визажисту, использовать дисконтные карты, участвовать в бонусной программе, получать скидку ко дню рождения.

Эстель

Компания Эстель владеет собственными заводами, расположенными в Санкт-Петербурге. Продукция распространяется посредством одноименной сети салонов красоты.

Эстель это магазин профессиональной косметики для волос, тела и лица.

Подружка

Торговая сеть предлагает клиентам полный перечень товаров для дома, косметические средства, декоративную косметику, парфюмерию. Магазины ориентируются на покупателя со средним уровнем достатка.

Подружка привлекает клиентов:

• розыгрышами призов,
• праздничными подарками,
• скидками,
• услугами штатного визажиста.

Бьюти

Сеть располагается в Москве и Московской области.

Ассортимент составляют аксессуары, косметические средства, товары для дома и парфюмерия. Постоянные покупатели могут получить карточку, гарантирующую скидку 20 % на все покупки.

В качестве ежедневной акции магазины Бьюти предлагают к продаже один из товаров со скидкой в 50 %. Кроме того, у клиентов есть шанс получить дополнительные подарки или бесплатный макияж.

Дуглас

Магазины Дуглас специализируются на элитной косметике, парфюмерии и аксессуарах. Для клиентов работает дисконтная программа со скидками в 5, 10 и 20 процентов, а подарочные сертификаты имеют номинал от 1 000 до 10 000 руб.

Бигуди

В торговых точках Бигуди покупатели могут приобрести профессиональную косметику для волос, тела, ногтей, а также фирменное оборудование и инструменты.

В магазинах действуют различные скидки, акции и накопительные карты.

Читайте также: Выращивание зелени как бизнес – как заработать на выращивании зелени?

Выбор направления и специализации

Выбор направления деятельности напрямую зависит от суммы вложений, месторасположения и возможности поставлять тот или иной товар. Некоторые магазины стараются сильно разнообразить ассортимент, ориентируясь на самую широкую целевую аудиторию, другие, наоборот, выбирают узкий сегмент и специфические товары.

• Если розничная точка будет размещена в спальном районе города, целесообразнее сделать упор на богатый выбор продукции и доступные цены.
• В центре города можно открыть магазин элитной косметики и парфюмерии.
• Когда есть возможность торговать уникальными и особенными товарами, то следует наладить такой бизнес. Он сможет стать довольно успешным при условии отсутствия конкурентов.

Магазин профессиональной косметики для волос

Должен специализироваться на поставках косметики, в большей степени предназначенной для парикмахерских и салонов красоты.

Помимо основного вида продукции, можно наладить сбыт специального оборудования и инструментов.

Торговые места следует размещать либо в самостоятельном помещении, либо в качестве витрины в салоне красоты.

Магазин элитной косметики и парфюмерии

Ориентируется на богатых клиентов и требует серьезных вложений.

Предлагаемые товары должны быть высокого качества и принадлежать знаменитым и дорогим брендам.

Такие магазины лучше всего открывать в престижных районах или в центре города.

Магазин профессиональной косметики для ногтей

Предполагает небольшую торговую площадь и может быть частью салона, где оказывают услуги маникюра и педикюра. Для старта необходимы небольшие затраты.

Магазин натуральной косметики

Натуральные товары пользуются отличным спросом. Но, чтобы выделить магазин среди конкурентов, следует обратить особое внимание на рекламу бизнеса и способы привлечения клиентов.

Узкоспециализированный магазин декоративной косметики

Торговая точка может стать официальным представителем одного из известных брендов, что позволит магазину с самого начала работы получить узнаваемое имя и хорошую репутацию.

Деятельность желательно совместить с дополнительным сервисом услугами профессионального визажиста.

Магазин аптечной или лечебной косметики

Торговая точка организуется в небольшом помещении или в виде отдела в крупном аптечном супермаркете.

Такие магазины желательно размещать вблизи дерматологических клиник, центров здоровья и красоты, заведений эстетической медицины, кабинетов косметолога.

Магазин арабской или восточной косметики и парфюмерии

Торговля специфическими товарами предполагает наличие соответствующих поставщиков. Если в городе отсутствует конкуренция в этом сегменте рынка, магазин имеет все шансы стать довольно прибыльным.

В качестве варианта месторасположения магазина можно рассмотреть турецкую баню хаммам.

Магазин профессиональной косметики для макияжа и визажистов

Торговая точка должна ориентироваться на узконаправленных специалистов, оказывающих услуги визажа и макияжа.

Вариант расширения такого бизнеса реализация соответствующего профессионального оборудования и инструментов.

Магазин косметики для солярия

Требует ограниченного количества мест, поэтому часто размещается в виде небольшого отдела или стенда в заведениях, предлагающих услугу солярия: в студиях загара, салонах красоты, фитнес-клубах, косметических центрах.

Магазин мужской косметики

Предполагает скромный ассортимент товаров, по сравнению с магазином женской косметики.

Такой бизнес иногда совмещается с продажей аксессуаров для мужчин.

Магазин детской косметики для девочек

Не требует большого помещения, поэтому может стать частью супермаркета детских товаров и игрушек.

Магазин домашней косметики ручной работы

Товары «хенд мейд» всегда оригинальны и вызывают интерес покупателей. Ввиду специфики производства выбор средств часто бывает ограниченным.

Самое популярное направление это мыловарение.

Магазин компонентов или ингредиентов для косметики

Ориентирован на узкий круг клиентов и может стать убыточным в маленьких городах. В крупных мегаполисах способен приносить неплохой доход.

Основными покупателями станут люди, занимающиеся производством косметики в качестве хобби или в коммерческих целях, а также специалисты, обучающие мастерству «хенд мейд».

Магазин косметики для беременных

Может быть частью супермаркета детских товаров или располагаться вблизи магазинов одежды для будущих мам.

Оптовый магазин косметики

Рассчитан на продажу крупных партий товара. Потенциальные клиенты магазина это розничные магазины косметики, салоны красоты и т. д.

Торговая точка требует наличия не только демонстрационного зала, но и большого склада для товаров. Такой бизнес предполагает внушительные финансовые вложения на старте и заключение выгодных договоров с производителями товаров.

Магазин театральной косметики

Узкоспециализированная торговая точка. Покупателями станут визажисты и гримеры, работающие в киноиндустрии, театре, цирке, то есть везде, где нуждаются в нанесении профессионального грима для работы на сцене.

Магазин природной экологической или органической косметики

Часто натуральные товары неоправданно дорого стоят, но пользуются хорошим спросом. Поэтому реализация таких средств считается прибыльным делом.

Магазин целесообразно оформить соответствующим образом и выделить среди конкурентов.

Ассортимент продукции может включать в себя аюрведические средства.

Магазин бытовой химии и косметики

Магазин следует открывать вблизи многоэтажных домов, в жилых зонах и спальных районах, где обеспечен поток клиентов, заинтересованных в приобретении товаров для дома.

Фирменный или брендовый магазин косметики

Потребует заключения официального соглашения, подтверждающего дилерство, а также покупки специального фирменного оборудования.

Какой товар можно продавать в России по закону?

Вся косметическая продукция обязана проходить сертификацию. Чтобы вести бизнес согласно закону, владелец магазина косметики должен подписать договор о поставке, а при получении товара внимательно проверить его соответствие нормам и требованиям.

Сертификацию проводят специальные государственные лаборатории при Роспотребнадзоре. Кроме этого, в 2012 году вступил в действие регламент Таможенного союза, устанавливающий правила и порядок нанесения информации и маркировок на товар и требования к документации на продукцию.

Обобщенный ассортимент товара, подлежащего обязательной сертификации следующий:

• парфюмерия духи, туалетная вода, дезодорант, одеколон;
• туалетное мыло жидкое, твердое, мыльная паста или порошок;
• косметические товары – всевозможная продукция, помогающая ухаживать за кожей лица, тела и рук, гигиенические средства для ротовой полости и зубов, средства для ухода за волосами и кожей головы;
• декоративные средства все, что используется для макияжа (бытовой и профессиональный грим), косметика для ногтей

Любой магазин косметики обязан обладать полным пакетом документов на каждую партию продукции.

Основы выкладки товара в магазине косметики

Розничный магазин косметики в основном использует 2 способа размещения товара на прилавках и стендах:

1. сортируя средства согласно цветовой гамме;
2. раскладывая товар по другим признакам.

Например, выкладка декоративной косметики, тональных средств, пудры и т. д. обычно начинается сверху вниз от самых светлых до самых темных тонов.

Лаки для ногтей и тени для век рекомендовано выстраивать в соответствии с цветом, используя последовательность цветов в радуге от красного до фиолетового.

Общая схема выкладки товара основывается на следующих требованиях:

1. Наглядность удобство месторасположения товара и его обзорность.
2. Системность составление упорядоченных товарных композиций.
3. Эффективность грамотное и рациональное использование торговых площадей, витрин и оборудования.
4. Совместимость допустимое и удачное товарное соседство.
5. Достаточность наличие всего перечня продуктов (полный ассортимент).
6. Сохраняемость содержание товара в надлежащих условиях с соблюдением сроков годности.

На средних полках, расположенных на уровне глаз, обычно размещают самые популярные и рекламируемые товары. Вверху выставляется дорогая продукция, а внизу могут находиться дешевые и доступные средства.

Выгодно создавать витрины и стеллажи, предлагающие посетителям сезонную продукцию. Например, летом пользуются спросом дезодоранты, средства от укусов насекомых, составы для загара, а зимой питательные и защищающие кремы, средства смягчающие воздействие мороза на кожу и т. д.

Как оформить новый магазин косметики?

Дизайн магазина косметики должен продумываться тщательно и в соответствии с законами маркетинга.

Для создания гармоничного и приятного образа правильнее всего обратиться к профессионалам. Опытный дизайнер сможет разработать шрифты, подобрать привлекательную цветовую гамму, составить план торгового помещения, спроектировать интерьер и экстерьер магазина.

Основные принципы оформления магазина косметики:

• Уместно использовать контрастные цвета (фиолетовый и белый, черный и белый, зеленый и белый и т. д.).
• Нежелательно применять кричащие и яркие оттенки, отвлекающие и раздражающие покупателей.
• Разумно установить цветовую градацию цен на товары (например, супер-предложения выделять красными ценниками, эконом-пропозиции отмечать зелеными наклейками и т. п.).
• Целесообразно организовать островное зонирование торговой площади для каждого производителя или бренда выделить собственные стенды, оформленные в соответствующем стиле.
• Магазины эконом-класса часто оформляются в мягких пастельных тонах и скромном лаконичном дизайне.
• Важный элемент интерьера освещение, поскольку правильно подобранный свет создает приятную расслабляющую атмосферу и настраивает на совершение покупки.

Какое торговое оборудование потребуется?

Оборудование для магазина косметики включает в себя витрины, стеллажи, гондолы, шкафы, прилавки и полки. Все эти приспособления призваны обеспечить товару наглядность, а клиенту удобство.

Обычно вся продукция располагается согласно типу средства (полки с разновидностями шампуней, стойки с декоративной косметикой и т. д.) или сортируется по брендам.

Элитные магазины используют дорогостоящее оборудование, выполненное из массива дерева, качественного металла и стекла, а бюджетные торговые точки оформляют помещение при помощи мебели из ДСП, пластика и стекла.

Если магазин косметики предполагает самообслуживание клиентов, то торговые зоны должны оснащаться открытыми витринами, полками и гондолами островного и пристенного типа.

В противном случае уместно будет установить специальные стеклянные витрины со встроенной тумбой у основания. Они изготавливаются из стекла и прочного красивого металла.

Что касается материалов для производства различного рода витрин, то обычно широко применяется сочетание стекла, зеркал, деревянного массива, пластика, нержавеющей стали и алюминия.

Удачно подобранные осветительные приборы своей игрой света создают сказочную атмосферу и зрительно увеличивают пространство, делая его более глубоким. Для этих целей используют неоновые, светодиодные, галогеновые лампы и светильники.

Любое оборудование может быть выполнено на заказ. Такой подход позволит спроектировать уникальный интерьер и нестандартный дизайн.

Однако приоритетные свойства мебели для магазина это функциональность, надежность, элегантность, удобство и стиль.

Читайте также: Все об открытии цветочного магазина с нуля

Как раскрутить розничный магазин косметики и парфюмерии с нуля?

В зависимости от бюджета, выделенного на проведение рекламной кампании, следует одновременно воспользоваться несколькими вариантами продвижения магазина:

1. Заказать и распространить разноплановую полиграфическую продукцию буклеты, каталоги, визитки, флаеры.
2. Дать рекламу на местных телеканалах или радиостанциях.
3. Воспользоваться специальным сервисом смс-рассылки, позволяющим оповещать потенциальных клиентов об открытии нового магазина.
4. Подать объявление в местные газеты.
5. Разместить информацию о магазине в городских электронных справочниках.
6. Использовать различные виды наружной рекламы: баннеры, бигборды, стелы, мобильные «мимоходы», указатели, плакаты в витрине магазина, яркую вывеску.

Рекламные мероприятия могут включать в себя различные акции, повышающие лояльность покупателей. Например, можно устроить бесплатную консультацию косметолога или предложить услуги визажиста, который будет подбирать и накладывать клиентам макияж.

Привлечение посетителей осуществляется при помощи дисконтных и скидочных программ. В качестве дополнительной и действенной рекламы можно воспользоваться услугами промоутера, который будет раздавать прохожим пробники духов или косметических средств, визитки и каталоги.

Как лучше назвать магазин косметики? Примеры лучших названий

Название магазина косметики должно быть легким, ярким и запоминающимся. Можно использовать женскую тематику: Подружка, Каприз, Карамель, Ева.

Также хорошо подходят названия на французский манер: БонПарфюм, Шарм, Жан-Жак. Уместно применять тематические наименования: Косметичка, БьютиКосметик.

Иногда эффектно выглядят иностранные слова: Beauty Republic, Aromamore, Brocard. Если магазин открыт по франшизе или является официальным представителем какой-либо марки, в названии следует упомянуть именно это: Yves Rocher, Рив Гош.

Какой персонал брать на работу?

От персонала магазина зависит половина успеха. Грамотные и приятные консультанты, разбирающиеся в продукции способны в разы увеличить продажи.

Идеальный работник косметического магазина должен быть компетентным, мягким, но убедительным, ненавязчивым, доброжелательным, вежливым, терпеливым и неназойливым.

Продавец-консультант обязан отвечать на вопросы клиентов, демонстрировать товар, помогать подбирать средства.

Размер штата зависит от графика работы магазина и от размера его площади. К примеру, небольшая торговая точка в 50 квадратных метров, открытая 9 часов в сутки, может нанять для посменной занятости 4-х продавцов. Также нужно пригласить бухгалтера, товароведа, охранника и уборщицу. Выполнять обязанности кассира могут консультанты.

Известные производители косметики регулярно устраивают семинары и тренинги для сотрудников индустрии красоты. Такие мероприятия способствуют увеличению профессионализма консультантов и позволяют обслуживать клиентов более качественно.

Бизнес-план и подсчет рентабельности магазина косметики с нуля

Если открывать небольшой магазин косметики на площади 50 квадратных метров, ориентируясь на продажу парфюмерии, косметических средств и бытовую химию, приблизительный бизнес-план будет иметь такой вид:

В итоге изначальные расходы приблизительно равны 3 млн. руб., а размер регулярных ежемесячных трат составляет 200 000-250 000 руб. При обычном товарообороте вложения окупятся за несколько лет (от 2-х до 3-х).

Торговые наценки на продукцию находятся в таких пределах:

• на парфюмерию от 45 до 100 %;
• на бытовую химию от 15 до 25 %;
• на косметические средства от 20 до 50 %;
• на гигиенические средства от 15 до 25 %.

Следует помнить, что закупка товара должна осуществляться регулярно по мере его реализации. Также существует отдельная статья расходов убытки, связанные с утилизацией просроченной продукции.

Где купить готовый бизнес в Москве и Санкт-Петербурге?

В качестве готового решения для бизнеса можно рассмотреть вариант приобретения франшизы. Это позволит стать официальным представителем выбранной компании и пользоваться некоторыми привилегиями.

Каждая компания предъявляет свои условия сотрудничества.

Например, торговая марка «STENDERS», производящая натуральную косметику, представлена в России 70-ю торговыми точками, для открытия бизнеса требует:

• приобрести франшизу стоимостью 100 000 или 200 000 руб.;
• инвестировать в развитие дела 900 000 руб.;
• иметь торговое помещение размером не менее 6 квадратных метров.

Заявленный срок окупаемости: от 8 месяцев до 2-х лет.

Известная фирма «Dzintars» предлагает купить готовый бизнес по цене $15 000, который окупится через 1,5-2 года.

Чтобы открыть магазин «Yves Rocher», потребуется вложить $100 000. Инвестиции начнут оправдывать себя через 2-3 года.

Читайте также: Все об открытии агентства недвижимости с нуля

Отзывы об открытии

1. Успешным может стать магазин, торгующий бытовой химией и средствами гигиены. На эти товары устанавливается хорошая торговая наценка, а спрос является стабильным и не имеющим сезонных скачков.
2. Сложно конкурировать с крупными розничными сетями. Небольшой прибыльный магазин, скорее всего, потеряет своих клиентов, если рядом откроется супермаркет косметики.
3. Прежде чем запускать торговую точку в работу, следует найти поставщиков товара, предлагающих самые выгодные условия сотрудничества. Некоторые фирмы позволяют брать продукцию без предоплаты. Это дает возможность расширить ассортимент без вкладывания средств.
4. Начать бизнес можно, полагаясь лишь на собственные силы, выполняя в магазине роль продавца, товароведа, бухгалтера и охранника.
5. Магазин косметики, открытый по франшизе, дает возможность избежать трудностей, связанных с рекламой, закупкой торгового оборудования и продумыванием дизайна. Все эти вопросы помогает решить компания партнер.

При грамотном подходе и успешном маркетинге магазин косметики может стать весьма прибыльным делом.

Однако открытие такого бизнеса предполагает серьезные инвестиции. Да и срок окупаемости торговой точки достигает порой нескольких лет.

Поэтому еще на этапе составления бизнес-плана необходимо тщательно оценить конкурентов, проанализировать рынок сбыта и наладить контакт с потенциальными поставщиками товара.