Открываем стоматологический кабинет с нуля: с чего начать?

Стоматологию относят к высокорентабельному бизнесу. Подобное положение сложилось не вчера, это характерно для любого времени. Выводы многих аналитиков однозначны: приличный доход получает сам владелец бизнеса и его наемный персонал. Что же нужно для открытия и функционирования стоматологического кабинета? Сколько стоит открытие стоматологии с нуля? Как составить план бизнес с расчетами затрат?



Стоматологические услуги: изучаем спрос и предложение

Востребованность услуг стоматологов в России достаточно высокая. На этом фоне отмечается неуклонный рост спроса. Сей факт, неудивителен. Безупречность зубов всегда считалась показателем красоты и отменного здоровья. Конечно, непомерное увеличение количества частных клиник, зафиксированное в последнее десятилетие прошлого века, несколько поутихло. Все же частный сектор рассматриваемой сферы активно развивается, расширяя перечень предоставляемых услуг. Например, в Москве на долю частной стоматологической практики приходится почти 50% от общего количества оказываемых стоматологических услуг, в Самаре – до 60%, в Калининградской области до 80% и так далее.

По данным статистики:

  1. Для города с количеством жителей, превышающим 50 000 человек, характерно наличие одной частной клиники или нескольких зубоврачебных кабинетов.
  2. В более крупных населенных пунктах (до 1 500 000 человек) в среднем насчитывается 100 подобных медицинских учреждений.
  3. В столице и Северной Пальмире их не менее 500.

Если обратиться к анализу специалистов относительно нуждающихся в стоматологическом лечении, то 50% пациентов и более готовы лечиться платно.

Какие виды организаций имеются на рынке стоматологии, где россияне лечат зубы:

  • В государственных и ведомственных клиниках

Их основное предназначение – обслуживание малоимущих граждан. Отличаются устаревшим оборудованием и некачественными расходными материалами. Дополнительные услуги оказываются на платной основе. В профессиональном плане данный сектор называют своеобразной кузницей кадров, пополняющей частные кабинеты.

  • В частных клиниках различной категории (высшей, средней, эконом)

Класс стоматологии определяется уровнем оснащенности, дизайном, квалификацией многочисленного персонала. Данный сегмент предоставляет весь спектр стоматологического сервиса – диагностику, терапию, хирургию и так далее.

  • В частных стоматологических кабинетах

Как правило, они располагаются в небольших помещениях до 30-80 «квадратов», имеют не более двух стоматологических установок. Диапазон оказываемых услуг меньше, нежели в клиниках. Однако без обращения к специалисту трудно обойтись в тех случаях, когда необходим профилактический осмотр, отбеливание зубов, лечение десен или пульпита и прочее. Это и есть фронт деятельности для хорошего частного стоматолога. Вот почему настоящий профи обеспечен работой всегда.

С точки зрения владельцев бизнеса:

  1. Частным клиникам присущи: высокая посещаемость и, соответственно, высокая доходность. Например, средний размер чистой прибыли за месяц от 15 кабинетов, размещенных в помещении на площади 200 м², составляет 1 150 000 рублей. Открытие многопрофильного медицинского учреждения сопряжено с немалыми финансовыми тратами (несколько десятков миллионов рублей), получением самостоятельных лицензий (для каждого вида деятельности отдельное лицензирование), набором многочисленного штата специалистов, организацией структурных подразделений и прочими вопросами.
  2. Открытие стоматологического кабинета проще во всех отношениях и первоначальные затраты намного меньше. Несложно организовать работу двух врачей, занимающихся лечением зубов (иногда удалением зубов) и гигиеническими процедурами. Даже необязательна покупка рентген аппарата. Клиенты могут направляться на снимок в ближайшую поликлинику. Безусловно, наличие услуг по протезированию, имплантации и ортопедии значительно увеличивает посещаемость кабинета.

Какие документы необходимы для регистрации и функционирования стоматологии с нуля?

Предпринимателю, набирающему штат специалистов, удобней всего зарегистрировать ООО. Если владелец бизнеса сам является врачом-стоматологом и предполагает вести прием пациентов лично, то лучший вариант – индивидуальное предпринимательство (ИП).

Следующий шаг – получение лицензии:

  • При оформлении ИП лицензию получает конкретное физлицо – индивидуальный предприниматель.
  • При наличии статуса ООО лицензируются сотрудники, имеющие необходимый стаж и образование.
Внимание.  В лицензии на медицинскую практику указывается конкретное помещение. Соответственно, оформление бизнеса предполагает наличие уже подготовленных к работе площадей, то есть покупку или аренду недвижимости, выполнение ремонта и так далее.

 

Прием стоматолога

Факт регистрации бизнеса подтверждается соответствующей документаций, полученной в налоговых органах, пенсионной службе, фонде обязательного медстрахования (ФОМС), фонде соцстрахования (ФСС).

Ведение бизнеса также невозможно без банковского счета, печати, книги для учета доходно-расходных операций и зарегистрированного в службе по налогам кассового аппарата.

Перечень услуг стоматологических кабинетов и примерный прайс-лист: какие услуги может оказывать стоматология?

Примерный прайс-лист стоматологического кабинета может выглядеть следующим образом (указаны основные позиции):

Вид услуги Стоимость,

в рублях

Консультация врача с целью определения плана лечебных мероприятий 300-500
Гигиенические мероприятия (удаление налета, зубного камня) 2 000- 3 500
Отбеливание 9 100/19 100
Удаление зуба 1 900- 7 900
Протезирование за единицу
Металлокерамика (стоимость штифта не учтена) от 13 000
Коронка из диоксида циркония от 18 400
Съемный протез от 14 900
Имплантация
Имплантат с установкой 19 100- 41 000
Цена коронки из металлокерамики/диоксида циркония к имплантату 26 100/30 000
Лечение
Среднего/глубокого кариеса + пломбировка фотополимерном от 2 900/3 400
Пульпита + восстановление зуба от 7 900
Периодонтита от 8 400
Корневого канала от 3 900
Услуги детского стоматолога
Терапевтическое сотрудничество от 550
Цена лечения кариеса/пульпита за один молочный зуб от 1 900/2 400
Цена удаления/ серебрения за один молочный зуб от 750/180
Гигиенические мероприятия от 1 500
Осмотр + справка о санации от 450

Перечень указанных выше услуг можно сокращать или расширять. Однако при формировании цены важно понимать, что на стоимость стоматологических услуг влияют следующие параметры: цена расходников и оборудования, а также затраты на высокоуровневый сервис. В любом случае расценки не могут быть низкими. Кроме того, учитывая многие факторы, не стоит упускать из виду качество оказываемых услуг, включая профессионализм врачей, что в полной мере оправдывает немалую стоимость лечения.

Выбор помещения для стоматологического кабинета. Требования и разрешения

Самым подходящим местом для расположения зубоврачебного кабинета являются помещения в деловых либо спальных районах.

Дополнительные критерии выбора:

  1. Близость остановок общественного транспорта либо метро.
  2. Наличие бесплатных парковочных мест.
  3. Расположение на первом этаже. Каким будет здание (жилым или административным) в принципе неважно.
  4. Обязательно соответствие выбранных площадей требованиям служб, отвечающих за санитарную и пожарную безопасность.

Иногда подыскать соответствующий объект довольно трудно. Поэтому к оптимальному варианту относится выполнение перепланировки. Правда, затраты увеличиваются и появляется иной риск – отказ арендодателя в продлении договора. Из чего закономерно вытекает оформление новой лицензии уже применительно к другому помещению и новый виток бумажной рутины и расходов.

Безопасными представляются два способа:

  • Долгосрочный тип аренды с правом выкупить арендуемую площадь.
  • Приобретение помещения. Здесь минус лишь в больших затратах на старте.
Для справки.  Объект жилого фонда подлежит переводу в категорию нежилых помещений. Помимо прочего перепланировке сопутствует составление технологических и архитектурных проектов с последующим согласованием в городских службах (пожарной, архитектурной, потребительском надзоре). Лучше доверить эту часть профессионалам сферы согласований.

 

К выбору помещения приступают при наличии четкого плана бизнесе, где указана планировка будущего кабинета (сколько рабочих мест, какое оборудование и где будет стоять) с учетом будущего расширения деятельности.

Список основных требований потребнадзора к стоматологическим кабинетам:

  1. Одна стоматологическая установка размещается на площади размером 14 «квадратов».
  2. Каждая последующая установка предполагает увеличение метража на 7 м².
  3. Трехметровые потолкли.
  4. Максимум для глубины комнаты 6 метров.
  5. Односторонний вариант дневного освещения.

Таким образом, одно рабочее место требует площади до 30 м²:

  • Кабинет стоматолога (14 м²).
  • Холл (10 м²).
  • Санузел (5 м²).

При планах на расширение деятельности применяются следующие критерии:

  1. Шесть «квадратов» для стерилизационного кабинета, если количество зубоврачебных установок превышает две единицы.
  2. Для рентген кабинета 11 м², для проявочной комнаты еще 6 «квадратов».
  3. Для других кабинетов (детского, ортопедического и прочих) по 15 м².
  4. Для склада, туалета, администрации – 30 «квадратов».

После завершения перепланировки помещения, введения его в эксплуатацию и набора персонала следует получить разрешения на осуществление деятельности в следующих инстанциях:

  • В потребительском надзоре.
  • Пожарной инспекции.

Не стоит также упускать из вида оформление лицензии на ведение медицинской деятельности в выбранном помещении.

Оборудование, необходимое для работы стоматологического кабинета

Без чего немыслима работа стоматолога, или каким оборудованием комплектуется зубоврачебный кабинет:

  1. Стоматологическим креслом в четырех рукавном исполнении (это минимум). Рукава используются для подключения водно-воздушного пистолета, микромотора с разнообразными наконечниками, турбины, ультразвукового сканера, удаляющего зубной камень и налет. Средняя стоимость от 350 000 рублей. Цена ежемесячного обслуживания от 3 500 рублей.
  2. Гелиоотверждающими лампами. Их цена начинается от 11 000 рублей.
  3. Апекслокаторами – электронными приборами, определяющими длину канала в корне зуба. Эта техника стоит 32 000 рублей.
  4. Автоклавом для обработки инструментов – 61 000 рублей.
  5. Стерилизатором – 33 000 рублей.
  6. Радиовизографом – аналогом рентген аппарата. Его стоимость сопоставима со стоматологическим креслом – около 260 000 рублей.

Приблизительные затраты на оборудование в пределах 500 000-600 000 рублей, если покупку визографа отложить на будущее.

Материалы и инвентарь для работ в стоматологии

Техническая база дополняется инвентарем и расходными материалами:

  • Сменными и дополнительными наконечниками. Это своеобразная страховка от неисправностей. Цена от 4 600 рублей.
  • Пломбировочными составами, гигиеническими и химическими средствами. Затраты от 5 000 рублей.
  • Стоматологическими инструментами по цене 35 000 рублей.
  • Шкафчиками, в которых будут храниться инструменты и препараты, – 75 000 рублей.
  • Другой мебелью (столом, стульями, шкафом для одежды, диваном, креслами для посетителей) – 56 000 рублей.

Итого выходит до 180 000 рублей. Безусловно, на офисной мебели допустима экономия.

Персонал для функционирования стоматологического кабинета

Нелишним будет напоминание об отдельной лицензии для каждого направления деятельности, о высокой квалификации врачей и соответствии персонала необходимым критериям:

  1. Наличие специальных сертификатов (терапевтического, хирургического и так далее) в зависимости от специальности врача.
  2. Предоставление диплома интерна и ординатора.
  3. Обязателен подтвержденный пятилетний стаж (это минимум).

Сотрудники среднего звена, имеющие соответствующее медобразование, также могут быть зачислены в штат. Они, как правило, ассистируют врачам, выполняют гигиенические процедуры.

Внимание.  Исходя из норм, максимальная длительность рабочего дня врача-стоматолога шесть часов и не более.

 

Протезирование зубов

Таким образом, полноценна деятельность стоматологии с одним стоматологическим креслом, обеспечивается персоналом в составе: двух врачей, двух медсестер, санитарки и администратора.

Как рекламировать новую стоматологию: реклама и маркетинг бизнеса

Запуск информации об открытии нового стоматологического кабинета выполняется обычными проверенными способами.

Они подразумевают:

  • Рекламу в СМИ (в разделе бесплатных объявлений).
  • Всевозможную внешнюю рекламу – запоминающуюся вывеску, билборд, размещенный недалеко от кабинета, раздачу флаеров в местных торгово-развлекательных центрах, рекламу на остановках, в транспорте и так далее.
  • Создание сайта с описанием услуг, прайс-листом, отзывами пациентов и прочей информацией. Раскрутке способствует интернет-запись на прием и онлайн-консультации специалистов.
  • Создание страницы или группы в соцсетях. К друзьям часто обращаются в связи с поиском хорошего стоматолога. Конечно, у многих есть свой специалист, но случаются переезды, увольнение зубного врача или возникают иные причины для похода в новую стоматологию. Вот и пригодится совет интернет-друга.

Несколько слов о e-mail маркетинге, он хорош при работе с клиенткой базой и посетителями сайта:

  1. Для оповещения о специальных предложениях и проведении акций.
  2. Для информирования имеющихся клиентов о потребности пройти плановый осмотр. Это повышает «повторные продажи».
  3. Для рассылки новостей. Например, куплен новый «супер» прибор или в штате появился новый врач «экстра класса».

Готовый бизнес-план стоматологии с расчетами в помощь новичку

Затраты подготовительного этапа для открытия кабинета с одним стоматологическим креслом:

Статья затрат Размер затрат, в рублях
Регистрация в госорганах, лицензирование 53 600
Ремонтные работы от 75 000
Оборудование, инвентарь, материалы 680 000
Установка вывески, билборда, создание сайта 75 000
Итого 883 600

Ежемесячные выплаты по зарплате:

Перечень сотрудников Размер зарплаты, в рублях
Администратор 30 000
Врачи (2 человека) 100 000
Медсестры (2 человека) 46 000
Санитарка 9 500
Итого 185 000

Сумма ежемесячных трат:

Статья затрат Размер выплат, в рублях
Зарплата + отчисления 240 500
Арендная плата за 35 м² 55 000
Оплата коммунальных услуг 3 500
Рекламные мероприятия 12 500
Закупка материалов 4 500
Непредвиденные траты 11 250
Итого 327 250
Примечание.  Ежемесячная зарплата врачей – величина переменная. Она состоит из фиксированной суммы (оклада) и процентов.

 

Величина первоначальных инвестиций – 1 210 850 рублей.

Доходная сторона вопроса. Предположим, кабинет работает 12 часов (два врача по 6 часов) 5 дней в неделю. Теоретически за один день стоматология в состоянии обслужить 12 пациентов. На практике их количество будет меньше. Допустим, 7 человек и каждый заплатит в кассу в среднем 3 500 рублей.

Расчет выручки:

7 х 3 500 х 22 (рабочие дни месяца) = 539 000 рублей

При вычете текущих расходов выручка составит 211 750 рублей. Срок окупаемости при таком положении 6-7 месяцев. Показатель рентабельности на уровне 60%.